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市消协发布1号消费警示保障农村消费者权益

文章来源: 发布时间:2016-6-29

市消协发布1号消费警示保障农村消费者权益

近日,市消费者委员会针对“家电下乡”政策实施过程中所发生的侵权事件,发布1号消费警示,以切实保障广大农村消费者的权益,让他们更充分地享受到属于他们的实惠。

据了解,“家电下乡”新举措实施过程中,某些地方出现了侵害农村消费者权益的案件,许多农村消费者对“下乡家电”的价格、产品质量、“三包”期限等心存疑问。为此,市消费者协会专门发布2009年1号消费,提醒广大农村消费者在购买“下乡家电”时需要注意几个方面的问题。

市消协工作人员介绍,农村消费者在购买“下乡家电”时,首先要注意“下乡家电”的价格,因为它只有政府的最高限价羊癫疯最佳治疗方法,并不存在全“国统一零售价”扬州治疗癫痫病的专科医院。所以消费者在购买产品时,要先了解当前的市场价,对比“下乡家电”价,然后再进行讨价还价,符合自己能承受的理想价格再购买。遇到个别销售商抬高物价,可以抵制或向有关部门举报。

其次,在购买“家电下乡”产品时,消费者一定要认准被国家指定下乡的“家电产品”和“企业”,并索要“产品标志卡”和购物(发票)凭证。“因为‘产品标志卡’是找当地政府报销13%补贴的最重要凭据之一,购物凭证(发票)也是产品质量‘三包’的重要依据之一。”

谨防翻新家电流同样是农村消费者特别需要留意的问题。所谓翻新家电,其实就是换上新壳、以旧充新的废旧家电。少数不法分子利用“家电下乡”的名义,把翻新家电(二手货)和未被国家列入的下乡家电(即不能得到补贴的家电)推销到农村,坑害农村消费者。市消协工作人员特别提醒消费者,购买前要仔细看外观是否有划痕、螺钉是否有拧动、封条是否完好。一经发现问题,可以立即向工商机关或12315进行举报。

此外,“家电下乡”产品质量的“三包”期限也需要广大农村消费者留神关注。据介绍,“下乡家电”中,彩电、冰箱(含冰柜)、洗衣机、空调、电脑整机保修为一年,主要部件为三年;微波炉整机为一年,主要部件为二年;手机、燃气热水器、电磁炉为一年;摩托车为一年或6000公里,“这些产品如出现质量问题应及时维权或向乡、镇投诉站投诉”。目前,市消费者协会已在全市各乡、镇及大的行政村都设立了投诉站和12315联络站北京儿研所看癫痫

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